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No.17271-6 [質問]:Re : カットテール 対象釣り歴:20年以上 ID:CMbZf09c 05/17 17:43 はむさん、ありがとうございます。 酔っ払いの言うことは極力気にしないようにとは思ってますが…。私はお酒が飲めないんで、ちょっと難しいですね。正直。 私はオカッパリオンリーのアングラーなんで、その管理釣り場で言えば、単価の安い常連だからそう言われたのかもしれません。 他のオカッパリの常連さんも管理人とは、お金払う時しかしゃべっているのを聞いたことしかないです。その時も愛想はあまり良くないですね。 ここの管理釣り場は、ボートもレンタルしているんで、レンタルしてくれない客だと収益が乏しいのが嫌なんでしょう。現に常連でもボートをレンタルする人には愛想がいいですから。 後、初めて来た人にはリピーターになってもらいたいから、愛想がいいですね。但し、釣果が厳しいので、リピーターになってくれる人は殆どないですが。 入漁料の３倍以上するボート借りてボーズだと、初めて来た人は相当ショックだろうし、私なら来ないと思います。 現に常時２０隻以上出ていたボートが、ここ最近では、１０隻以下が殆どですから、利益があがらないことがストレスになってしまっているのかもですね。 だからと言って、客の対応を間違えてはダメだと思います。 １人の客を怒らせれば、１００人の客を逃す。そう昔の上司に教えられたことがあります。利益を上げたければ、もっと客の立場を考えないといけないと思います。 入漁料・レンタルボート代は高い。愛想は悪い。バスは釣れない。 →釣りのうまい客しか来なくなる。ストレスためてに当たる前に、改善する点はあるはずです。 [PR] ﾅﾁｭﾗﾑﾌｨｯｼﾝｸﾞ |