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No.9357-14 [質問]:れんちゃんさんへ カッチン 対象釣り歴:20年以上 ID:ztYPsXMg 11/30 21:18 無事対処してもられるようでなによりです。 シマノのホームページにもあるように お客様→ショップ→メーカー→ショップ→お客様という流れで処理されますんで、長くなるとは思います。ショップのところは、詳しくは販売店→卸業者ですから、今出して通常でいけば、年末まで帰ってこないかなという感じです。 バス釣りだけしていらっしゃるのなら、もうオフシーズンに近いので、督促する必要はないと思いますが、ソルトもされて、早く帰ってきて欲しいのであれば、フリーダイヤルに急ぐ旨伝えて、具体的にいつまでに返して欲しいと言った方がいいですよ。 もし、わからないとか言われるなら、後日でもいいから、はっきりいつ修理が完了し、ショップに返却できるのか連絡下さいと申し出された方がよいでしょう。 これは経験上の話です。ダイワはメールアドレスがあり、そこにメールすると、丁寧な返信メールが帰ってきましたし、電話でも連絡いただきました。 同じ釣具のメーカーなのに、対応は全く異なります。 [PR] BackLash |