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No.15290-8
[質問]:Re :

snakeheadkingdom
対象釣り歴:15年以上
ID:CUYazgTw
10/24 22:56
私はダイワにメールを送った時と返信のメールをプリントアウトして釣具屋さんに持ち込みました
もしメーカーからの返信メールの内容に納得いかない場合はTELにて症状などを説明した上で
「ナゼこのような症状が出るのか」質問をして回答を頂いた担当者の名前(これが肝心です)をメモって
「この人がこのような回答をしていました。」のでクレームで直して下さい!!と伝えるのも手です(安い買い物では無いのですから)
私の場合はプリントアウトしたメールやレシートを見せるまでもなく
症状を釣具店で話した所
平謝りで「クレーム処理させて頂きます。」とかなり親切な対応でした。
ですから諦めずにとことん追求されてはどうですか?
又店員の応対の悪いショップでは購入を控える と いうのも手です。
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