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No.9589-8
[質問]:Re:

れんちゃん
対象釣り歴:10年以上
ID:/RQFOgcw
02/22 11:56
こんにちは。まずシマノさんでのメンテは最寄りのシマノ取扱店経由で大丈夫です。クレームの場合はシマノのサービスへ電話しても経験上、買上店を通しての一点張りになります。が、引越などで、遠方で買ったため物理的に持ち込み不可能のケースもありますので、まずは、最寄りのシマノ取扱店へ相談する事をオススメ致します。
次にガタや異音についてですが、私はDCの方で悩まされました。(1)横方向に引くとハンドルかギヤが浮いたようにガタする。(2)ハンドルを回すとたまにカチカチ音がする。(3)ギアもしくはベアリングから音がする。
(1)はどうやらドラグワッシャーやグリスとケーシングの関係のようです。(2)は緩めたキャスコンキャップがドラグリングとぶつかって音がします。これはケーシングと軸、もしくはドラグリングやキャスコンキャップの取り付けのバランスの関係で音がするようです。また、スプール軸とケーシングのブレやスプール枠に傷や汚れがあることによりスプール枠がケーシングと接触する時も音が出ます。(3)は一番深刻でギアやベアリングの不良が考えられます。
どの症状も基本的にはあってはならないものですが(1)(2)はミクロ単位のズレの積み重ねによる個体差があるようです。
どちらにしてもクレームの対象となりますので根気よくメーカーとやり取りしてくださいね。

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