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No.15406
[質問]:竿の免責について
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1:デポル(5) 11/23 08:19
ID:REIXUNNw

先日、ネットオークションで購入したダイワのロッドが、折れた状態で届き、運送会社も保証してくれないので、泣く泣く保証書の免責で修理しようと思うのですが、免責で修理した場合、グリップも新品になるのでしょうか？


破損ヶ所はロッドの真ん中から真っ二つに折れている状態です…
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2:偽善者(30) 11/23 09:27
ID:Qm7SuY06

基本的に、ワンピースロッドで折れた場合は新品交換になるはずです。
修理ってことはないと思いますよ。
なので、グリップも新品になります。

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3:デポル(5) 11/23 16:59
ID:.dfA16E2

偽善者さん、解答ありがとうございます。

竿は、元々の竿のプラスチックケースで発送されていました、出品者の方が、パイプ代はいらないとおっしゃるので、助かるなぁと思っていたら、こんな事になりました。

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4:jhgdsjolakl(3) 11/23 19:26
ID:OZYe9d/6

そこの運送会社は対応が悪いというよりまず運び方が荒いので、壊れ物は送らないほうが良いってよく言われてますね。
他の運送会社でしたらワレモノシールが貼ってあれば乱暴な運び方はしないので大丈夫だと思いますよ。
また保障ができないといってきても断固とした態度でもう一度クレームを言ってみてはどうでしょうか。
こちらは正しいことを言っているわけですから、そこは主張してもかまわないと思います。
5:偽善者(30) 11/23 19:55
ID:Qm7SuY06

どのくらいで戻ってくるかは、メーカーさんしだいなのでなんとも言えませんね。
通常は、早くて１〜２週間くらいではないでしょうか。
メーカーがショップに引き取りにくるのが、お店にもよりますが週１〜２回くらいですので、そのタイミングを逃すと、一週間くらいは楽に伸びてしまいますしね。
あと、年末年始は修理依頼が増えるので時間がかかりますよ。
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