|
■メイン掲示板 No.8008 [雑談]:ロッドを買ったのですが、使用２時間で壊れてしまいました。この場合どこに訴えれば良いのですか？ 下へ 1番目〜5番目表示
1:助けてください。 03/22 07:54 ID:k8m45bL2 おはようございます。 実は、一週間くらい前に購入した天龍のバスロッドを、 今日の朝、ついさっき初めて使用したんですが、 わずか２時間でガイドが取れかけてしまいました。 全部 2:ぼす 03/22 09:05 ID:7LvxS.EQ やっぱり相談あるのみでしょ。買った店に持っていって話するのが一番だと思うよ。 メーカーに直はタブーらしいから小売店を挟んで訴えよう（笑 3:助けてください。 03/22 09:12 ID:k8m45bL2 回答有難うございます。 メーカーに直接訴えるのはタブーなんですか！？ 実は、インターネット通販で購入したので、販売店まで持って行けれないんですよ…。 この場合どうすれば良いでしょうか？ 全部 4:ぼさぼさ頭改めすっきり頭 03/22 09:50 ID:7ppDvrzk こんにちは。なにはともあれ、購入店に相談すべきでしょう。インターネットショップとはいえ、連絡先はあるはずです。（電話やメール）新品なら保証書があるはずで、それで対応してもらえるはずですし、僕なら新品に交換してもらえるよう交渉します。中古なら保証書での対応は難しいですが、それでも修理はしてもらえると思います。無料でしてもらえるかどうかは交渉次第ですね。 もし購入店で対応が無理であれば、実費の可能性大ですが、近所の天龍を扱っているショップに持って行き、修理してもらうしかないですね。僕の場合、手の打ちようがなくなった場合に限って、メーカーに直に連絡をすると思います。 5:フリーマン 03/22 09:51 ID:g8GB4iDk とりあえず、通販で買ったお店に 電話入れて、事情を話しましょう。 そうすればどうすればいいか指示を貰えますので、 全部 [PR] BackLash |