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No.7042
[質問]:メガバスにクレーム出したことありますか？
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1番目〜5番目表示
1:1/32oz 11/21 12:37
ID:GoQrRkRE

先日XJ-100を買い当日に40upを釣った際テールフィンを支えている根元からあっさり折れてました。魚釣り上げただけでです…こんなのは初めてでした、ですがたかがルアーされどルアー、値段が高い安いの問題ではないのですが憤りを感じてます…皆さんの中にもこのようなことがありクレームに出したことある人おられますか？その時どのような対応をされたかもお聞かせ頂ければ幸いです。もしよろしければお聞かせください…宜しくお願い致します。
2:kkk777. 11/21 16:04
ID:epHeitKg

私も、以前ベビグリでクレームだしました。
そのときは、先にショップに聞きましたね。そうしたら、在庫ないので、同じくらいの入手困難品か返金させていただきますって言われて、メガバスに直接問い合わせるのは控えてくれと言われました。

先ず、ショップに問い合わせてみたらどうでしょうか？
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3:こてつ_3 11/21 16:35
ID:IPyNA1oc

まず始めにこの話は５年位前の話ですが参考までに。
当時Ｖ−３ミッジバズを購入し、初釣行した時に数キャストでペラが無くなりビックリしました。
そこで直接メガバス社に現品と手紙を添えて郵送しました。その数日後電話があり、どういう状況でしたか？などの話をしました。
その後、新品と粗品（ルアー）、手紙が送られてきました。
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4:シクラメン 11/21 22:16
ID:e6xBEplI

初めまして。メーカーに直接電話して二回、クレームで交換したことがあります。（メガバスではありませんが…）
そのメーカーは非常に丁寧に対応してくれました。信用の問題になりますからどのメーカーも、ぞんざいな対応はしないはずです。
但し、順番としてはやはり先ず、ショップに持っていくべきでしょう。破損した原因が製品そのものの不具合から生じたものだと断定は出来ません。先ずショップに持っていき、それからメーカーに意見を言った方が良いと思います。（私もショップに行ってから、メーカーに電話しました。）
5:Syota 11/21 22:34
ID:gF8pdo4I

参考になるかはわかりませんが、僕の父親がイカ釣りのときに、DUELのPEラインがプツプツ切れてエギを5個も無くしてしまったんですが、DUELにクレームの電話をしたら、PEラインと無くしたエギ(5個)をくれたらしいです。
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