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■タックル掲示板
■アンタレス DC/DC7
No.9357
[質問]:空転時に異音
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14:カッチン(20) 11/30 21:18
ID:ztYPsXMg

無事対処してもられるようでなによりです。
シマノのホームページにもあるように　お客様→ショップ→メーカー→ショップ→お客様という流れで処理されますんで、長くなるとは思います。ショップのところは、詳しくは販売店→卸業者ですから、今出して通常でいけば、年末まで帰ってこないかなという感じです。
バス釣りだけしていらっしゃるのなら、もうオフシーズンに近いので、督促する必要はないと思いますが、ソルトもされて、早く帰ってきて欲しいのであれば、フリーダイヤルに急ぐ旨伝えて、具体的にいつまでに返して欲しいと言った方がいいですよ。
もし、わからないとか言われるなら、後日でもいいから、はっきりいつ修理が完了し、ショップに返却できるのか連絡下さいと申し出された方がよいでしょう。
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15:れんちゃん(10) 12/01 19:33
ID:nPhJqSF6

ありがとうございます。一応パスだけなので大丈夫です。
今回、本社のフリーダイヤルサービスに電話しましたが、メーカーが宣伝してるほど製品に対して、自信と責任と愛情を持っていないのがよくわかりました。
16:れんちゃん(10) 12/15 11:30
ID:8qFnWE4o

本日新品となり帰って来ました。ショップ様のお心遣いで入荷分を先に送ってくれました。報告までに。
ただ気になるのは、DC基盤が、今度新しくなるようなのですが…いろいろ問題が多かったのでしょうか？
17:カッチン(20) 12/17 23:53
ID:YoCibSn.

れんちゃんさん、早く戻ってきて良かったですね。でも１度念のため、動作確認した方がいいと思います。
基盤がかわる話は初耳ですが、こないだ釣り雑誌を読んでいて、新たに発売されるコーナーのところにアンタレスＤＣがなぜか紹介されていたんで、そうなのかもしれませんね。
でも自分のリールにはデジコントラブルはなかったんで、あまり気にしてません。こわれたら、その新しい基盤と取替えてくれるなら問題ないですし。
18:れんちゃん(10) 12/18 02:08
ID:ePKoPBgU

ありがとうございます。確認時にまたひと波乱あって、結局交換の交換になったのですが…ここではキリがないので止めます。
デジタルコントロールはホントに素晴らしいアイデアだし、製品化したシマノさんは素晴らしいと思います。
コンクDCも基盤が変わったようですし、アンタレスＤＣもドンドン良いものになって欲しいです。
それとサービス体制などが強化されれば、さらに素晴らしいと思います。
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