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■タックル掲示板
■ステラ 07シリーズ
No.10319
[質問]:バックラします
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153:たむらけんじろう(10) 08/01 22:56
ID:jn5SX5NI

れんちゃんさん

ではメーカーに直接相談されては如何でしょう。販売店の対応、０４ステラとの比較などを伝えてみては？
154:れんちゃん(10) 08/02 13:16
ID:EGzAi/W.

ありがとうございます。
サービスには以前に電話で相談しましたが、保証に関しては、販売店経由を一点張りなんです。こんなとき直接やり取り出来るように、シリアルナンバーでユーザー登録出来るシステムだとよいのと思うのですが。
155:ヒゲ男爵(25) 08/02 14:30
ID:mpPFSJ9Y

普通は販売店経由での修理になります
メーカーに送ってもらってから製品のクレームをしたらどうでしょうか？
品物も送らない、クレームを言うだけ
そんなことじゃメーカーは対応してくないですよ
156:れんちゃん(10) 08/02 19:21
ID:EGzAi/W.

ありがとうございます。
二度三度になると普通に対応は渋いです。
努力はしてますが、ショップにより対応は違うみたいですね。
157:呪い元帥(25) 08/02 21:41
ID:hbg3gXdg

ショップがしょぼいとダメです
量販店からの方が良いのかもね
個人の店が悪いとは言わないけど
店のレベルの高低がありすぎなんだよね
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