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■タックル掲示板
■アンタレス 12
No.18909
[質問]:アンタレスのブレーキシュ−
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21:カッチン(20) 07/11 19:05
ID:IpPuBoEI

修理から帰ってきて、２回目の使用でまたブレーキシューが１個飛び出してきました。新品のブレーキシューを取り換えしたらトラブルはなくなりました。
今日シマノに電話して、その旨を伝えたところ、曖昧な返事しかしなかったので、マジギレしてしまいました。
シマノは製品には絶対の自信をもっているのかは知りませんが、現実トラブルもあり、最近お客様センターにも私以外の電話も入ってきているようです。「想定していないトラブルでしたので…。」何年開発に時間かけてるの？そういうトラブルがある声は入っているんでしょう？何故対策を講じない？何故トラブルの原因を特定せず、新品と取り換えで終わりで済ますの？明細に具体的に不具合の理由を書かないのは何故？等いろいろ質問攻めしてやりました。最終的には社内で上申すると回答いただきましたが、ネットでも多数の方が書き込みされているから、企業として最大限の努力をして欲しいともお願いしております。
他にも同じトラブルを抱えておられる方は是非シマノに電話して対策を講じるよう意見出しするべきでしょう。
22:シマノ嫌い(15) 07/12 12:55
ID:EACn3tmQ

真夏の車内保管や真冬の厳寒期でブロックが
変質して余計ひどくなりそうな構造だよね

販売数の３割ほどクレームきたならリコール
全部
24:アンタ(25) 07/13 08:09
ID:ACYOeG3s

もう現物は持ってませんが、カッチンさんのコメントを見て、自分も期待して１２アンタレスを買い たったの二時間使用で手放すということになったことが無性に腹が立ちシマノへ電話しました。そしたらですよ‥ブレーキシューが勝手にオンになる、その様なクレームは一件も入っていないと言いやがりました。カチンときて少なくとも二人は同じ件で電話してる（一人は友人）はずだと声を荒げてしまうと、電話口の人間が変わり この会話は録音させていただいてますだと‥‥
もう呆れて俺は二度とシマノは使わんとだけ言いました。

これが今のシマノです。大好きだったのに‥
29:カッチンさんへ(15) 07/14 16:43
ID:EG0mrQJE

私も同じ症状が出てシマノに出しておりました。

ブレーキシュー透明ｘ２・残りは赤でシマノに出したのですが

全部
30:アンチレス(20) 07/14 17:05
ID:eGcJzNPc

今は白Sと赤Mしかないよ
別で黒Lはあるけど
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