[PR] ﾅﾁｭﾗﾑﾌｨｯｼﾝｸﾞ
■タックル掲示板
■アンタレス DC/DC7
No.9357
[質問]:空転時に異音
下へ
先頭頁 前頁
9番目〜13番目表示
9:設計者(10) 11/28 21:38
ID:hdNW4R.g

診断に力は要らず、軽くで出来るよ！
異音がでる時は軽くでも鳴るだろう？
力入れすぎて壊さないようにね！？

全部
10:れんちゃん(10) 11/29 18:23
ID:tQ7uJ..U

ありがとうございます。シマノのサービスセンターへ連絡したところ、購入ショップ経由で送って下さいとの事、最近いろいろ出回ってますからとか言われました。
不良品を流出させている責任はないような口振りに少し腹立たしい感じをうけましたが、一応ショップに連絡をしてみることにする事にしました。でも、ショップで経由を断られた人たちはどうするんでしょう…サービスも受けられない？これは製品製造責任サービスではないのでしょうか？
11:カッチン(20) 11/29 21:36
ID:vc/mU3OI

れんちゃんさん、大変ですね。
私は一度、正式に文書としてアンタレスＤＣの不具合ならびに初期不良が多いことに対して提示しました。
結果は悲しいことに、回答はありませんでしたが・・・。
これはメーカーの危機管理がいかに実践されているかによるでしょう。その点ではシマノには意識がないというところでしょう。
全部
12:れんちゃん(10) 11/29 23:35
ID:tQ7uJ..U

わたしもそのフレーズが気になりました。アブ（ピュアフィッシング）にくらべシマノはサービスにおいては不誠実な面が多そうなのをかいま見て残念です。確かにスペックは良い製品なのです。シェアも大きいはずです。その分クレームも多いでしょうが、サービスも企業としての対応をお願いしたいですね。
釣り具は製造物責任（PL）法、対象外なんでしょうか？
13:れんちゃん(10) 11/30 13:03
ID:2WdPLn8E

こちら通販で買った物ですが、ショップ様が気持ちよく、クレーム対処の件を引き受けてくれました。日数はかかるみたいですが…
返信する
[PR] BassMateINFINITY