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No.7042-6
[質問]:Re :

烏賊
ID:iPxBvypQ
11/23 05:57
以前買ったばかりのPOP−Xが釣行前にフェザーが取れてしまい直接Telしたことがありますが、先に買ったお店へ問い合わせて欲しいとのことです。
普通はお店に入荷した時点で不良品はお店とメーカーとの間で返品、交換があるわけでそれ以降(店が販売後)は店側の管理ミスということになるみたいです。
関係者に聞いた話ですが有名メーカーでは直接はクレーム対応を行うのを極力控えているようです。
最近ではオークションなどで購入し、箱が潰れてたとか買ったばかりなのに傷がある等、通常使用するなら問題ない程度のクレームが多いようです。
まずはお店へ行ってからの方が無難でしょう。
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